Motoristas de Rondônia podem resolver diversas pendências relacionadas a veículos e à Carteira Nacional de Habilitação (CNH) pela internet, sem precisar se deslocar até uma unidade do Departamento Estadual de Trânsito (Detran Rondônia). A Central de Serviços do órgão reúne consultas e solicitações digitais que ajudam a reduzir a necessidade de atendimento presencial.
A plataforma oferece duas modalidades de acesso. Na área de serviços e consultas públicas, não é necessário fazer cadastro para consultar informações sobre veículos, verificar a regularidade do transporte escolar e agendar atendimento presencial.
Já os serviços restritos exigem login e permitem realizar procedimentos relacionados à documentação e à habilitação. Entre as opções disponíveis estão:
Veículos: consulta de dados cadastrais e emissão do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo eletrônico (CRLV-e).
Transferência: abertura da intenção de venda e acesso à Autorização para Transferência de Propriedade do Veículo (ATPV-e).
Emplacamento: solicitação digital do emplacamento de veículos novos.
CNH: pedidos de segunda via, carteira definitiva, renovação e Permissão Internacional para Dirigir.
Multas: solicitação de recursos contra infrações de trânsito.
Outros procedimentos: indicação do principal condutor, acompanhamento de processos de suspensão ou cassação do direito de dirigir, emissão de certidão negativa e atualização de endereço.
A disponibilidade do serviço pela plataforma pode variar conforme o procedimento e os requisitos de cada solicitação.
O acesso é feito pelo portal oficial do Detran-RO, no endereço detran.ro.gov.br. No site, o usuário deve entrar na opção Central de Serviços e selecionar “Registre-se” para criar uma conta, caso ainda não tenha cadastro.
Para concluir o registro, são solicitados CPF, RG, data de nascimento, e-mail e telefone, além da criação de uma senha de acesso.
Após o cadastro, o cidadão pode entrar na plataforma e verificar quais procedimentos estão disponíveis para sua necessidade.
Embora a ferramenta permita realizar diversos serviços sem sair de casa, quem precisar de atendimento presencial também pode utilizar a plataforma para agendar uma visita a uma unidade do Detran-RO.
A Central de Serviços pode ser acessada pelo celular ou computador, no endereço centralservicos.detran.ro.gov.br.