ÚLTIMA CHAMADA: transfira seu saldo do ComCard para o Bipay até 25 de julho

Os usuários do transporte coletivo de Porto Velho têm até o dia 25 de julho para transferir os créditos restantes do antigo cartão ComCard para o novo sistema de bilhetagem digital, o Bipay. Após essa data, os valores não poderão mais ser migrados diretamente e ficarão sob responsabilidade da Prefeitura, dificultando o processo de reembolso.

A substituição faz parte da modernização do sistema de transporte público da capital, que agora conta com opções de pagamento via cartão recarregável, QR Code, aplicativo e PIX.

Desde o início do mês, a Secretaria Municipal de Trânsito, Mobilidade e Transporte (Semtran) vem realizando o atendimento presencial para efetuar a transferência dos saldos. A média é de 3 a 5 minutos por pessoa, e a estrutura montada tem capacidade para atender até 350 usuários por dia.

Como fazer a transferência

Para realizar o procedimento, é necessário comparecer à sede da Semtran, localizada na Avenida Amazonas, nº 698, bairro Santa Bárbara, das 8h às 16h, com os seguintes documentos:

• Cartão ComCard antigo

• Documento oficial com foto

• Cadastro ativo no sistema Bipay (que pode ser feito previamente pelo site ou por telefone)

Empresas e vale-transporte

Empresas que utilizam o ComCard como vale-transporte também devem encaminhar os cartões corporativos à Semtran. Neste caso, não é necessário que cada colaborador compareça individualmente.

O que acontece se o prazo for perdido

De acordo com a Semtran, quem perder o prazo de migração terá o saldo transferido à Prefeitura e precisará abrir um processo administrativo para tentar recuperar o valor. Como a Secretaria não terá estrutura técnica para devoluções individuais após o dia 25, o ressarcimento dependerá de análise contábil e poderá levar mais tempo.

Transição para o Bipay

O novo sistema Bipay entrou em funcionamento no dia 1º de julho, substituindo definitivamente o ComCard. Segundo a Prefeitura, mais de R$ 120 mil em créditos já foram transferidos para a nova plataforma, que oferece mais opções de pagamento e praticidade para o usuário.